為有需要的老舊小區(qū)加裝電梯，完善公共配套設(shè)施，是不少地方改善居住環(huán)境、提升城市品質(zhì)的重要內(nèi)容。然而，樓上樓下關(guān)于裝與不裝的爭論如何解決，居民實際需求如何滿足，如何不因一戶的反對而擋住解決大多數(shù)業(yè)主的困難，考驗的是城市管理者的智慧。

　　電梯安裝涉及住建、規(guī)劃等多個部門和眾多居民。相關(guān)部門要不怕“麻煩”，部門之間、部門與居民之間多溝通多協(xié)調(diào)，耐心細(xì)致為居民答疑解惑，讓居民之間在最大程度上達(dá)成諒解和一致，裝電梯才不會變成一件麻煩事。四川此次雖然取消了“其他業(yè)主無異議”條款，但也提出，當(dāng)申請人與利害關(guān)系人協(xié)商意見不一致時，由社區(qū)居委會組織調(diào)解，調(diào)解未達(dá)成一致意見的，由屬地街道辦事處組織調(diào)解，如還不能夠達(dá)成一致，利害關(guān)系人也可通過法律途徑解決相關(guān)問題。還有不少小區(qū)在加裝電梯時采用“階梯遞增式”出資比例，一樓、二樓居民電梯用得少，可以少出甚至不出費用。這樣從實際出發(fā)，通過各種方式協(xié)調(diào)好各方利益，既滿足了大多數(shù)人的便利，又兼顧了少部分人的訴求。千方百計將便利“升”起來，不滿“降”下來，電梯才裝得順利、用得舒心。

　　電梯一升一降間也體現(xiàn)了城市管理的溫度和態(tài)度。對城市管理者而言，民生無小事，點滴見初心，既要抓得住影響人民群眾獲得感的難點和“痛點”問題，也要愿意認(rèn)真聽民意，設(shè)身處地，感同身受，才能急他人之所急，轉(zhuǎn)變思路、尋找出路，為群眾辦好事、辦實事、辦成事。